当店で販売する商品はインポート・国産ランジェリーから女装用オリジナルアイテムまでスタッフ一同が自信を持ってお勧めするもののみを厳選しました。

当店はインターネットショップの他に、実際にお越しいただける店舗が大阪にあります。

サイズなど商品情報は事前に十分ご確認ください。
※商品のパッケージデザイン、サイズ等は実際の物と異なる場合があります。また内容を予告無く変更する場合がございます。

ご注文はオンラインショッピングサイトからお願い致します。
※一度に複数の商品をご注文頂いた場合はすべての商品が揃ってからの発送となります。
ご注文のキャンセルをされる場合は商品が発送されるまでに「注文ステータス」ページよりキャンセル処理をして下さい。
※商品の表示・在庫・価格等の取り扱いには万全を期しておりますが、表示ミスなどあった場合はご注文を取消しとさせて頂く場合もありますので予めご了承をお願い致します。

ご購入頂きました商品はエクスパック500、ゆうパック、クロネコヤマト便にて送料全国一律￥500（沖縄県、離島は別途）でお届けします。

商品代金が五千円以上の場合は送料をサービスさせて頂いております。
代金のお支払は「クロネコヤマト代金引換」「ゆうパック代金引換」「銀行振込（UFJ銀行）」「郵便振替」をご利用頂けます

■出荷について

平日午後4時まで（土・日・祝日は午後3時まで）のご注文は当日出荷します。それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。
定休日、年末年始のご注文は発送が翌営業日になります。(定休予定日はトップページにてご確認下さい。)
※ご注文が集中した場合や連休前後等は、お届けが遅れる場合があります。

自宅に直接届くと困る！という方は「郵便局の局留め」もご利用いただけます。

ご予約商品の発売日及び入荷日は商品ページでご確認ください。入荷のご案内はホームページ上で行い、お客様には商品確保後「ご注文内容のご確認」メールでお知らせ致します。なお、ご予約商品の発売日、入荷日及び価格等はメーカーや仕入先などの都合で内容を予告無く変更する場合があります。
※一度に複数の商品をご予約頂いた場合はすべての商品が揃ってからの発送となります。
ご予約のキャンセルをされる場合は商品が発送されるまでに「注文ステータス」ページよりキャンセル処理をして下さい。（キャンセル料等は一切かかりません）

「在庫：在庫なし　お取り寄せ」の商品はお取り寄せとなります。ご注文後のキャンセルは出来ませんのでご注意ください。商品は１〜３週間程で入荷可能ですが仕入先に在庫が無い場合はさらにお時間がかかる場合や都合によりお取り寄せ出来ない場合がございます。お時間がかかる場合や入荷の見込みが無い場合はご注文を取消しとさせて頂く場合もありますので予めご了承をお願い致します。

原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、お届けした商品が「商品違い」「数量違い」「サイズ違い」「不良品」などがございましたら速やかにお取替えをいたします。これら以外の商品発送後の返品・キャンセルまたは注文の変更は出来ません。

※お客様ご自身でご返送いだだく場合も返品送料は当店が負担いたします。必ず料金着払いをご利用ください。
※返品・交換の場合は商品到着後７日以内にメールinfo@elizabethosaka.comまたはお電話にてお知らせ下さい。（ご連絡無く返品された場合は保証出来ない場合がございます）